Besonderhede van ons Returns & Exchange - VidaDeCalle

Opbrengste en ruil


Hoe om u artikel terug te besorg

Terugkeer beleid

Iets nie net wat u wou hê nie - verkeerde grootte, kleur nie presies wat u verwag het nie? Moenie bekommerd wees nie, stuur die artikel net weer terug in ons oorspronklike ongedraaide toestand (as u skoene aantrek, doen dit asseblief op die mat), met die oorspronklike draaiblaaie wat nog binne 30 dae na die aflewering aangeheg is, in die oorspronklike houer en die verpakkingskas ons sal u die oorspronklike koopprys terugbetaal.

TERUGGANGPROSES

Om dinge eenvoudig te hou, bied ons terugbetalings eerder as omruilings. Op hierdie manier kan u die styl / kleur / grootte wat u wil hê, en te eniger tyd bestel, gaan net na www.vidadecalle.com en begin 'n nuwe bestelling.

Om die artikel weer te gee, is wat u moet doen:

Stap 1

Plaas ongeslypte voorwerp en 'n afskrif van u faktuur in die oorspronklike houer of verpakking en plaas dit in die versendingkas (u kan die versendkas gebruik waarin die stewels ingekom het). Hou 'n afskrif van die faktuur vir u rekords. Sorg dat u 'n afskrif van u faktuur bewaar wat saam met u aankoop gestuur is.

Stap 2

Om u retoeretiket te registreer en te druk, kliek hier.

Let daarop dat u u bestellingsnommer van u webwerf kan gebruik, dit kan in u vidadecalle-aanlynrekening gevind word.

Nood te help?

Kontak u kliëntedienssentrum by +34 602 169428 as u vrae of probleme het tydens hierdie proses. Ons kliëntediensspan is beskikbaar van Maandag tot Vrydag 9:00 tot 5:00 Eastern Standard Time.

WANNEER SAL U U BETALING ONTVANG?

U sal binne vyf werksdae nadat u item by ons pakhuis ontvang is, u volledige kredietkaart of PayPal-rekening ontvang.

ONTHOU

  • U het 30 dae vanaf die dag waarop u artikel gestuur is om 'n terugkeer te begin
  • Items wat aanlyn gekoop word by www.vidadecale.com kan nie by enige van ons handelaars terugbesorg word nie. Dit moet direk aan ons terugbesorg word soos hierbo uiteengesit.
  • Ons aanvaar slegs opgawes vir items gekoop by www.vidadecale.com
  • Alle items moet in hul oorspronklike, ongedraaide toestand ontvang word en moet alle oorspronklike verpakkings bevat, of hulle sal geweier word.
  • 'N Terugbetaling word uitgereik vir die koopprys op die kredietkaart of PayPal-rekening wat u binne 5 werksdae gebruik het om die aankoop te doen.
  • As ons pakhuis nie u opgawe kan aanvaar nie, sal die handelsware sonder krediet aan u terugbesorg word.

WAARBORG

As u glo dat daar fout is met u artikel en u dit meer as 30 dae gelede gekoop het, gaan dan na ons Waarborg bladsy vir inligting oor wat om te doen.